컴플리트 리페어 FAQ

Q. 수리 서비스 프로세스는 어떻게 되나요?

    1. 전화 상담 혹은 홈페이지의 상담예약 페이지를 작성해 주시면 빠른 시간안에 연락을 드립니다. 

    2. 방문 혹은 퀵과 택배로 서비스 받을 제품을 입고합니다.

    3. 홈페이지의 수리신청서 제출 탭으로 이동하시어 온라인으로 수리신청서를 제출해주시기 바랍니다. 

    4. 퀵과 택배로 입고하실 때에는 명함을 택배/퀵안에 동봉해주시거나 종이에 신청서에 기입한 성함과 동일한 성함을 써서 넣어주셔야

       접수가 됩니다.  

    5. 서울특별시 용산구 청파로20길 34 선인상가 22동 5층 15호 010-3956-8884 컴플리트 로 보내주시면 됩니다.

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    6. 수리 받으실 물건이 접수 되면 점검이 진행된 후 견적을 드릴 수 있으니 조금만 기다려 주세요.

    7. 수리 후 컴플리트에서 자체 테스트가 되지 않고 직접 장비에서 가동을 해봐야 알 수 있는 경우는 2~3회 왕복 수리가 될 수 있습니다. 

Q. A/S 정책은 어떻게 되나요?

1. 수리가 완료 된 후에는 90일의 A/S가 있습니다. 

2. 그 기간안에 재 고장이 나는 경우에는 재수리를 해드립니다. 

3. 90일이 지난 후부터는 유상으로 서비스를 해드립니다. 

4. 수리품의 담당엔지니어의 사인이 기입된 파괴지를 훼손하시는 경우 재수리가 불가하오며 수리품의 임의수정을

    하시는 경우 역시 재수리가 불가함을 공지드립니다.